新機能: 広告の予算プランとシミュレーション:月間上限を決め、実際のお金を使う前に結果を確認できます。 詳しく見る

Poki
よくある質問

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すべてお答えします。

6つのカテゴリーに24件の質問。答えが見つからない場合は、アプリからお問い合わせください。

全般

Pokiは具体的に何をしてくれますか?

ウェブサイトとロゴからブランドを学習し、選んだSNS戦略に沿って1か月分のコンテンツカレンダーを組みます。画像、動画、投稿文を制作し、承認後にInstagramとFacebookへ予定の時間に投稿します。Proおよびエンタープライズプランでは、広告アカウントもルールに沿って運用します。

どのプラットフォームに自動投稿できますか?

InstagramとFacebookには、予定の時間に自動で投稿されます。TikTok、YouTube、LinkedInのコンテンツも同じ品質で用意され、投稿時間にリマインダーが届くので、ワンタップでご自身で投稿できます。

Instagramのアカウントの種類は関係ありますか?

はい。Instagramが自動投稿を許可しているのはプロアカウント(ビジネスまたはクリエイター)のみです。個人アカウントは、Instagramの設定から数ステップでプロアカウントに切り替えられます。

どの言語に対応していますか?

トルコ語、英語、ドイツ語、フランス語、スペイン語、イタリア語、ポルトガル語、ロシア語、アラビア語、日本語です。アプリもコンテンツも、これらの言語で利用できます。

複数のブランドを管理できますか?

エンタープライズプランなら、ブランドを無制限に追加できます。すべてのブランドがひとつのクレジットプールを共有します。

コンテンツ

承認なしでコンテンツが投稿されることはありますか?

最初は、すべてのコンテンツに承認依頼が届きます。ブランドの学習スコアが60%を超えると、ご希望に応じて承認なしの投稿をオンにできます。リスクのあるコンテンツは、どの場合でも承認に回ります。

商品はコンテンツでどのように使われますか?

商品ごとに写真を1枚以上追加します。制作時にはその商品自身の写真が参照されるため、コンテンツには別の商品ではなく、あなたの商品そのものが登場します。価格、キャンペーン、注目商品の情報も、投稿文とカレンダーに反映されます。

動画の長さはどのくらいですか?

4秒、8秒、または16秒です。16秒は対応モデルで選択できます。選んだモデルがその長さを生成できない場合は、クレジットが消費される前にお知らせします。

自分で撮った動画を編集できますか?

はい。16秒までの動画をアップロードすると、AIがテキスト、字幕、レイアウトを提案し、テキスト、要素、フィルター、音声で編集できます。プレビューで見たものが、そのまま書き出される動画になります。

リスクのあるコンテンツはどのように防いでいますか?

すべてのコンテンツを公開前にチェックします。禁止ワード、業種ごとのリスクのある表現(例:健康分野での治療効果の約束)、CTAの抜けを確認します。問題のあるコンテンツは公開されず、理由とともに承認依頼が届きます。

カレンダー

カレンダーはどのくらい先まで計画しますか?

1か月です。SNS戦略や投稿する曜日を変更すると、カレンダーはすぐに組み直されます。

クレジットはいつ消費されますか?

カレンダー上のコンテンツは投稿の72時間前に制作され、クレジットはその時点で差し引かれます。何か月も先の分のクレジットを前もって使うことはありません。

予定済みのコンテンツをキャンセルするとどうなりますか?

待機中の制作をキャンセルすると、クレジットは返還されます。すでに始まった制作は停止できません。結果は「下書き」に入り、必要に応じて別の日に追加できます。

記念日は自分で追加する必要がありますか?

いいえ。トルコの記念日やイベントが、業種に合わせてカレンダーに提案として届きます。キャンペーンのコンテンツは当日の数日前から始まります。追悼の日にはセールスの表現を使いません。

広告

広告アカウントで、勝手にお金を使われることはありませんか?

予算の増額と配信の再開には、必ずあなたの承認が必要です。月間上限、20%刻みの制限、72時間ルールはどのモードでも適用され、緊急停止はいつでもすぐに使えます。

どの広告プラットフォームに対応していますか?

Meta(InstagramとFacebookの広告)とGoogle Adsです。

広告運用はどのプランで利用できますか?

広告分析と予算管理は、Proおよびエンタープライズプランでご利用いただけます。

実際のお金を使わずに試せますか?

はい。予算プランを作成し、1か月の配分や、どの商品にいくら配分されるかをシミュレーションで事前に確認できます。

お支払いとクレジット

クレジットはどのように消費されますか?

制作のたびにクレジットを使います。Instagramの画像は1枚5クレジットから。動画は選んだモデルと長さによって変わり、制作前に表示されます。制作に失敗した場合はクレジットが返還され、プランのクレジットは毎月更新されます。

クレジットがなくなったらどうなりますか?

追加クレジットパックを購入するか、プランをアップグレードできます。サブスクリプションのクレジットは、常に追加パックより割安です。

年払いは何が違いますか?

年払いでは、月額料金と比べて20%お得になります。クレジットは変わらず毎月アカウントに付与されます。

料金はどの通貨で表示されますか?

料金は米ドル建てで、税抜(VAT・消費税別)です。ストアではお使いの通貨で表示されます。

アカウントとプライバシー

サブスクリプションとアカウントはどうやって解約・削除しますか?

サブスクリプションは、App StoreまたはGoogle Playの設定からいつでも解約できます。アカウントとデータは、「設定 › サポート › アカウントを削除」から完全に削除できます。

SNSのパスワードをPokiに渡すことになりますか?

いいえ。InstagramとFacebookの接続は、Metaの公式ログイン画面で行います。Pokiがパスワードを見ることはなく、許可された権限の範囲でのみ投稿します。接続はいつでも解除できます。

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