Каким должен быть контент-микс? Правила 70-20-10, 80/20 и 4-1-1
Аккаунты, которые постоянно продают, теряют подписчиков. Самые популярные правила, помогающие сбалансировать полезный и продающий контент в соцсетях, — и какое из них подойдёт вам.
Большая часть контента должна приносить подписчику пользу, и лишь малая — продавать. Самые распространённые модели: 70-20-10 (редко и надёжно), 80/20 (сбалансированно), 4-1-1 (ограничивает продвижение даже при плотном графике), правило третей (упор на вовлечение) и Hero-Hub-Help (упор на экспертность).
Заполнять аккаунт одними акциями и анонсами товаров кажется разумным в краткосрочной перспективе, но через какое-то время подписчик чувствует, что лента превратилась в рекламный щит, и теряет интерес. Правила контент-микса дают простые пропорции, чтобы выстроить этот баланс.
Типы контента
Прежде чем применять правила, контент нужно разделить на типы. Распространённое и удобное деление состоит из пяти типов:
- Обучающий: советы, инструкции, полезные сведения. «Как чистить кожаную сумку?»
- Развлекательный: юмор, тренды, повседневные моменты.
- Продающий: товар, акция, прямой призыв к покупке.
- Вовлекающий: вопросы, опросы, контент, который просит комментариев.
- Закулисье: процесс производства, команда, история компании.
Пять самых распространённых моделей
- 70-20-10: большая часть контента приносит пользу от лица бренда, часть берётся из чужого контента или совместных проектов, и лишь малая доля — призыв к покупке. Надёжный вариант для аккаунтов, которые публикуют редко, но регулярно.
- 80/20: 80% контента обучает или развлекает, 20% — представляет товар. Сбалансированное начало для большинства брендов.
- 4-1-1: на каждые четыре полезных материала — одно мягкое продвижение и одна прямая продажа. Даже при плотном графике подписчика не заваливают рекламой.
- Правило третей: продающий, вовлекающий и полезный контент получают примерно равные доли. Подходит местному бизнесу, который постоянно общается с подписчиками.
- Hero-Hub-Help: регулярными материалами в духе «как это сделать» вы показываете экспертность, а время от времени рассказываете большую историю бренда. Формирует доверие к B2B- и консалтинговым брендам.
Какая подойдёт вам?
- Если вы публикуете редко и только начали: 70-20-10.
- Если хотите понять, что работает: 80/20.
- Если у вас период акций и вы публикуете часто: 4-1-1.
- Если у вас бизнес с постоянными гостями — кафе, ресторан, бутик: правило третей.
- Если вы продаёте услуги или знания: Hero-Hub-Help.
Выдерживать пропорции в точности не обязательно: цель в том, чтобы, глядя на контент за месяц, вы не видели перевеса продающих материалов. Когда будете составлять план на месяц, подпишите рядом с каждым материалом его тип — так баланс увидеть проще.
Пусть всё это делает за вас Poki.
Изучает ваш бренд, строит календарь, создаёт контент и публикует его в нужное время.
